Чат-бот - це автоматизований багатофункціональний помічник, який може показувати інформацію підписників, збирати інформацію за запитом згідно із заздалегідь підготовленими сценаріями, керувати вашим сервером, бути повноцінним інтернет магазином або чатом з менеджером вашої компанії.